Кривая адаптации
Клиент отмечает свой путь в новой культуре на U-образной кривой: подъём, культурный шок, приспособление, освоение.
Цель Нормализовать переживания переезда, увидеть, на каком этапе находится клиент, и найти ресурсы для следующего.
Когда Эмиграция и переезд, учёба или работа за границей, возвращение домой, переезд из села в город.
Алгоритм
- Нарисуйте U-образную кривую и подпишите этапы: «медовый месяц», культурный шок, приспособление, освоение.
- Расскажите, что эти этапы проходят многие, и спады закономерны.
- Попросите клиента отметить на кривой события своей адаптации с датами.
- Где вы сейчас? По каким признакам вы это понимаете?
- Обсудите, что помогало на прошлых подъёмах: люди, привычки, язык, места.
- Спросите, чего не хватает для следующего этапа, и составьте небольшой план: язык, сообщество, «свои» ритуалы.
- Если клиент собирается домой, нарисуйте и «обратную» кривую возвращения.
Пример словами клиента
Клиентка, 27 лет, восемь месяцев живёт в другой стране.
«Первые два месяца я всё фотографировала и была в восторге.
А потом пошли бумаги, чужой язык в банке, зима. Я поставила себя на самое дно и подписала: «я здесь чужая».
Когда психолог сказала, что это обычный этап и он проходит, я просто выдохнула.
План такой: курсы языка, клуб бега и раз в неделю готовлю мамин борщ для новых знакомых».
Заметки сохраняются только в этом браузере на этом устройстве.
Источник: кафотека.рф
