Модель SCORE
Модель Р. Дилтса: пять опорных точек любого изменения. Работать можно на бумаге или в пространстве.
Цель Разделить проблему на симптом, причину, результат, ресурс и эффект, чтобы увидеть путь от проблемы к цели.
Когда Прояснение запроса; клиент ходит по кругу в проблеме; нужно понять, с чего начать работу.
Алгоритм
- Отметьте на полу или на листе пять мест: S, C, O, R, E.
- Symptom (симптом): что происходит сейчас? Что вас беспокоит?
- Cause (причина): с чего всё началось? Что к этому привело?
- Outcome (результат): что вы хотите получить вместо этого?
- Resource (ресурс): что поможет перейти от симптома к результату? Где в вашей жизни это уже есть?
- Effect (эффект): что вам даст достигнутый результат? Ради чего он вам?
- При работе на полу клиент по очереди встаёт на каждое место и замечает ощущения в теле.
- Посмотрите на всю схему. Что прояснилось? Каким будет первый шаг?
Пример словами клиента
Клиентка, 30 лет, полгода откладывает диплом.
«Мы разложили на полу пять листков. На „симптоме“ я сказала: каждый вечер сажусь за диплом и через пять минут листаю ленту.
На „причине“ вспомнилось, как научный руководитель разнёс мой первый черновик.
Цель: спокойно писать по часу в день. Ресурс нашёлся неожиданно: посты для блога я пишу без страха, просто пишу.
А эффект: я защищусь и наконец пойду работать по специальности. На этом месте я даже выпрямилась.
Первый шаг решили такой: писать главу как пост, для себя, а редактировать потом.»
Заметки сохраняются только в этом браузере на этом устройстве.
Источник: кафотека.рф
